Trocas e Devoluções

*Política de Trocas e Devoluções*

Agradecemos por escolher nosso e-commerce. Nossa prioridade é garantir sua satisfação, e para isso, desenvolvemos uma política de trocas e devoluções transparente.

*Trocas:*

1. Trocas podem ser solicitadas em até 30 dias após o recebimento do produto.

2. O item deve estar na embalagem original e com todos os lacres caso tenham de fábrica.

3. Caso o produto apresente defeito, providenciamos a troca imediata, sem custos adicionais.

*Devoluções:*

1. Devoluções podem ser solicitadas em até 7 dias após o recebimento do produto.

2. O item deve estar na embalagem original e com todos os lacres caso tenham de fábrica.

3. Reembolsamos o valor total, incluindo o frete, em até 7 dias úteis após o recebimento do produto em nossa central.

*Procedimento:*

1. Entre em contato conosco por e-mail ou whatsapp, fornecendo o número do pedido e motivo da troca ou devolução.

2. Enviaremos as instruções para o retorno do produto.

3. Assim que recebermos o item, faremos a análise e procederemos conforme a solicitação.

Estamos empenhados em tornar o processo simples e eficiente para garantir sua confiança em nossos serviços. Agradecemos por escolher nossa loja e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.